[교환/반품] 불량하자, 오배송 되서 교환/반품 원합니다. FAQ - DEMADEN

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[교환/반품] 불량하자, 오배송 되서 교환/반품 원합니다.

작성자 DEMADEN(ip:)

작성일 2021-06-04

조회 48

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내용

수령하신 제품 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다.


▶ 불량인 경우


- 불량교환으로 요청 시 

상품회수하여 불량여부 확인 후 동일한 새상품으로 교환해 드리고 있습니다. 

택배비는 전부 Demaden에서 부담하고 있습니다.



- 불량반품으로 요청 시

상품회수하여 불량여부 확인 후 취소/환불해드립니다.

택배비는 전부 Demaden에서 부담하고 있습니다.



 오배송인 경우


- 오배송교환으로 요청 시 

상품회수하여 오배송여부 확인 후 본 주문상품으로 교환해 드리고 있습니다. 

택배비는 전부 Demaden에서 부담하고 있습니다.

(회수 시 검품 하여 정상배송으로 확인될 경우엔 배송비 청구될 수 있습니다)


- 오배송반품으로 요청 시

상품회수하여 오배송여부 확인 후 취소/환불해드립니다.

택배비는 전부 Demaden에서 부담하고 있습니다.


다만. 회수 시 검품 하여 정상배송으로 확인될 경우엔 배송비 청구될 수 있습니다.


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